ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Společnost Geckonia s.r.o., se sídlem Jamné 32, 666 01 Tišnov, IČ: 24106372, DIČ: CZ24106372, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 149329 (dále jen „Správce“), prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnými zákonnými ustanoveními v oblasti ochrany osobních údajů.

Bezpečí vašich osobních údajů je pro nás prioritou.

1. Jaké údaje zpracováváme a proč?

A. Nákup zboží a plnění smlouvy

Pokud u nás nakoupíte, zpracováváme údaje, které zadáte do objednávky. Jsou to nezbytné údaje pro doručení zboží.

• Údaje: Jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, doručovací adresa, fakturační údaje (IČ/DIČ).
• Důvod: Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy.
• Doba uložení: Po dobu stanovenou daňovými předpisy (10 let od konce zdaňovacího období).

B. Uživatelský účet

Pokud si u nás založíte uživatelský účet, zpracováváme vaše přihlašovací údaje a historii objednávek.

• Důvod: Usnadnění vašich budoucích nákupů.
• Doba uložení: Do zrušení účtu.

C. Newslettery (Obchodní sdělení)

• Pokud jste náš zákazník: Můžeme vám posílat novinky a nabídky týkající se podobného zboží na e-mail. Děláme tak na základě oprávněného zájmu, protože předpokládáme, že vás tyto novinky zajímají.
• Odhlášení: Odběr můžete kdykoliv zrušit kliknutím na odkaz v patičce každého e-mailu.

D. Hodnocení spokojenosti (Heureka - Ověřeno zákazníky)

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen.

• Právní důvod: Oprávněný zájem na zjišťování vaší spokojenosti.
• Proces: Dotazník vám zašleme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete.
• Předávání dat: Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu.

2. Komu data předáváme (Příjemci údajů)

Vaše údaje zpracováváme primárně my. Abychom však mohli zajistit fungování e-shopu a doručení zboží, využíváme prověřené partnery (Zpracovatele):

• Provozovatel e-shopové platformy: Upgates - Evici webdesign s.r.o.
• Dopravci: Zásilkovna s.r.o., Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. (DPD) a další dopravci, které si zvolíte v objednávce (předáváme jim jméno, adresu, telefon a e-mail pro doručení).
• Platební brána: Comgate, a.s. (pro zpracování online plateb).
• Účetnictví: Externí účetní kancelář (pouze fakturační údaje pro splnění zákonných povinností).
• Marketing a analýza: Heureka Shopping s.r.o. (pouze pro službu Ověřeno zákazníky), Google Ireland Ltd. (Google Analytics – pouze anonymizovaná data).

Data nepředáváme mimo Evropskou unii (EU) nebo Evropský hospodářský prostor (EHP), s výjimkou případů, kdy nadnárodní poskytovatelé (jako Google) garantují ochranu dat standardními smluvními doložkami.

3. Používání souborů Cookies

Náš web používá soubory cookies. Jsou to malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení.

Typy cookies, které používáme:

1. Nezbytné (Technické): Jsou nutné pro fungování webu (např. vložení zboží do košíku, dokončení objednávky). Pro tyto cookies nepotřebujeme váš souhlas.
2. Analytické a Marketingové: Pomáhají nám měřit návštěvnost a zlepšovat naše služby. Tyto cookies využíváme pouze v případě, že nám k tomu udělíte souhlas prostřednictvím cookie lišty.

Své nastavení cookies můžete kdykoliv změnit v patičce webu v sekci "Nastavení cookies".

4. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte řadu práv. Můžete nás kontaktovat na e-mailu: info@geckonia.eu

• Právo na přístup: Můžete se zeptat, jaké údaje o vás máme.
• Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje neaktuální, opravíme je.
• Právo na výmaz (být zapomenut): Pokud neexistuje zákonný důvod pro uchování (např. faktura), na vaši žádost údaje smažeme.
• Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme data na základě oprávněného zájmu (např. newslettery), můžete vznést námitku a my zpracování ukončíme.
• Právo na přenositelnost: Můžete si vyžádat svá data ve strojově čitelném formátu.

Pokud byste měli pocit, že s vašimi údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 18. 2. 2026.