Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitende Bestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) der Gesellschaft Geckonia s.r.o., mit Sitz in Jamné 32, 666 01, Tišnov, IdNr. (IČO): 24106372, USt-IdNr. (DIČ): CZ24106372, eingetragen unter dem Aktenzeichen C 149329/KSBR beim Kreisgericht in Brünn, E-Mail: info@geckonia.eu, Telefonnummer: +420 602 169 187, Adresse der Betriebsstätte: Zvířecí svět Geckonia, Jungmannova 933, 666 01 Tišnov (im Folgenden „Wir“ oder „Verkäufer“), regeln in Übereinstimmung mit der Bestimmung des § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung („Bürgerliches Gesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen Ihnen als Käufer und Uns als Verkäufer, die im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage eines Kaufvertrags („Vertrag“) entstehen, der über den E-Shop auf der Website www.geckonia.eu abgeschlossen wird.

1.2 Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in den Datenschutzrichtlinien enthalten, die Sie hier finden: www.geckonia.eu/ochrana-osobnich-udaju-e-shopu-gdpr

1.3 Die Bestimmungen dieser AGB sind integrierender Bestandteil des Vertrages. Der Vertrag und die AGB sind in tschechischer Sprache abgefasst. Wir können den Wortlaut der AGB einseitig ändern oder ergänzen. Von dieser Bestimmung bleiben die Rechte und Pflichten unberührt, die während der Wirksamkeitsdauer der vorherigen Fassung der AGB entstanden sind.

1.4 Wie Sie sicher wissen, kommunizieren wir primär auf Distanz. Daher gilt auch für unseren Vertrag, dass Fernkommunikationsmittel verwendet werden, die es ermöglichen, dass wir uns ohne die gleichzeitige physische Anwesenheit von Uns und Ihnen einigen, und der Vertrag wird somit im Fernabsatz in der Umgebung des E-Shops über die Schnittstelle der Website („Web-Schnittstelle des E-Shops“) abgeschlossen.

1.5 Sofern ein Teil der AGB dem widerspricht, was wir gemeinsam im Rahmen Ihres Kaufprozesses in Unserem E-Shop vereinbart haben, hat diese spezifische Vereinbarung Vorrang vor den AGB.

2. Einige Definitionen

2.1 Der Preis ist der Geldbetrag, den Sie für die Ware zahlen werden.

2.2 Die Versandkosten (Preis für den Transport) sind der Geldbetrag, den Sie für die Lieferung der Ware zahlen werden, einschließlich der Kosten für deren Verpackung.

2.3 Der Gesamtpreis ist die Summe aus dem Preis und den Versandkosten.

2.4 Die MwSt. ist die Mehrwertsteuer nach den geltenden Rechtsvorschriften.

2.5 Die Rechnung ist ein Steuerbeleg, der in Übereinstimmung mit dem Mehrwertsteuergesetz über den Gesamtpreis ausgestellt wird.

2.6 Die Bestellung ist Ihr verbindlicher Antrag auf Abschluss eines Vertrages über den Kauf von Waren mit Uns.

2.7 Bei der Bestellung lebender Tiere gilt die Bestellung als unverbindliche Anfrage des Käufers. Ein Kaufvertrag über ein lebendes Tier kommt erst auf der Grundlage einer individuellen Bestellbestätigung durch den Verkäufer zustande.

2.8 Das Benutzerkonto ist ein Konto, das auf der Grundlage der von Ihnen mitgeteilten Daten eingerichtet wird und die Speicherung der eingegebenen Daten sowie die Aufbewahrung der Historie der bestellten Waren und abgeschlossenen Verträge ermöglicht.

2.9 Sie sind die Person, die in Unserem E-Shop einkauft, rechtlich als Käufer bezeichnet.

2.10 Die Ware ist alles, was Sie im E-Shop kaufen können.

3. Allgemeine Bestimmungen und Belehrungen

3.1 Der Kauf von Waren ist nur über die Web-Schnittstelle des E-Shops möglich.

3.2 Beim Kauf von Waren ist es Ihre Pflicht, Uns alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Wir werden daher die Informationen, die Sie Uns in der Bestellung zur Verfügung gestellt haben, als korrekt und wahrheitsgemäß betrachten.

3.3 In unserem E-Shop bieten wir auch Zugang zu Bewertungen der Waren, die von anderen Verbrauchern abgegeben wurden. Wir stellen die Authentizität solcher Bewertungen sicher und überprüfen sie, indem wir die Bewertungen mit spezifischen Bestellungen verknüpfen. Folglich sehen wir im internen System bei jeder Bewertung auch die verknüpfte Bestell-ID und können so überprüfen und nachweisen, dass die Bewertung von einem echten Verbraucher stammt.

4. Vertragsschluss

4.1 Der Vertrag mit Uns kann in tschechischer, slowakischer und englischer Sprache abgeschlossen werden.

4.2 Der Vertrag wird im Fernabsatz über den E-Shop abgeschlossen, wobei die Kosten für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln von Ihnen getragen werden. Diese Kosten unterscheiden sich jedoch in keiner Weise von dem Grundtarif, den Sie für die Nutzung dieser Mittel (also insbesondere für den Internetzugang) zahlen; Sie müssen daher keine zusätzlichen von Uns berechneten Kosten über den Gesamtpreis hinaus erwarten. Mit dem Absenden der Bestellung stimmen Sie der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln durch uns zu.

4.3 Damit wir den Vertrag abschließen können, ist es erforderlich, dass Sie eine Bestellung im E-Shop erstellen. In diesem Antrag müssen die folgenden Daten angegeben werden:

4.4 Während der Erstellung der Bestellung können Sie die Daten bis zu deren Abschluss ändern und überprüfen. Nach der Überprüfung schließen Sie die Bestellung durch Drücken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ (Dokončit objednávku s povinností platby) ab. Vor dem Drücken der Schaltfläche müssen Sie jedoch noch Ihre Kenntnisnahme von und Zustimmung zu diesen AGB bestätigen, andernfalls ist es nicht möglich, die Bestellung abzuschließen. Zur Bestätigung und Zustimmung dient ein Kontrollkästchen. Nach dem Drücken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ werden alle ausgefüllten Informationen direkt an Uns gesendet.

4.5 Wir werden Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich, nachdem sie Uns zugestellt wurde, durch eine an Ihre in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendete Nachricht bestätigen. Bestandteil der Bestätigung ist eine Zusammenfassung der Bestellung und diese AGB in Form eines Anhangs zur E-Mail-Nachricht. Die AGB in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung, d.h. in der als Anhang zur Bestätigungs-E-Mail beigefügten Fassung, bilden einen integrierenden Bestandteil des Vertrages. Mit der Bestätigung der Bestellung kommt der Vertrag zwischen Uns und Ihnen zustande.

4.6 Im Falle der Bestellung lebender Tiere findet der vorherige Absatz keine Anwendung. Die über den E-Shop gesendete Bestellung eines lebenden Tieres gilt als unverbindliche Anfrage. Der Kaufvertrag kommt in einem solchen Fall erst nach individueller Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande, und zwar nach Überprüfung der Verfügbarkeit des Tieres, der Eignung der Übergabemethode und anderer Bedingungen im Zusammenhang mit dem Tierwohl.

4.7 Es können auch Fälle eintreten, in denen wir Ihnen die Bestellung nicht bestätigen können. Dies betrifft insbesondere Situationen, in denen die Ware nicht verfügbar ist, oder Fälle, in denen Sie eine größere Stückzahl der Ware bestellen, als von unserer Seite aus zulässig ist. Informationen über die maximale Stückzahl der Ware werden wir Ihnen jedoch immer im Voraus im Rahmen des E-Shops zur Verfügung stellen, was für Sie also nicht überraschend sein sollte. Falls ein Grund vorliegt, aus dem wir die Bestellung nicht bestätigen können, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages in abgeänderter Form gegenüber der Bestellung zusenden. Der Vertrag kommt in einem solchen Fall in dem Moment zustande, in dem Sie Unser Angebot bestätigen.

4.8 Falls im Rahmen des E-Shops oder in der Bestellung ein offensichtlich fehlerhafter Preis angegeben ist, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Ware zu diesem Preis zu liefern, auch wenn Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben und somit der Vertrag zustande gekommen ist. In einer solchen Situation werden wir Sie unverzüglich kontaktieren und Ihnen ein Angebot auf Abschluss eines neuen Vertrages in abgeänderter Form gegenüber der Bestellung zusenden. Der neue Vertrag kommt in einem solchen Fall in dem Moment zustande, in dem Sie Unser Angebot bestätigen. Als offensichtlicher Fehler im Preis gilt beispielsweise eine Situation, in der der Preis nicht dem üblichen Preis bei anderen Verkäufern entspricht oder eine Ziffer fehlt oder zu viel ist.

4.9 Mit Abschluss des Vertrages entsteht für Sie die Verpflichtung zur Zahlung des Gesamtpreises.

4.10 Falls Sie ein Benutzerkonto eingerichtet haben, können Sie eine Bestellung über dieses aufgeben. Auch in einem solchen Fall sind Sie jedoch verpflichtet, die Richtigkeit, Wahrhaftigkeit und Vollständigkeit der vorausgefüllten Daten zu überprüfen. Die Art und Weise der Erstellung der Bestellung ist jedoch identisch mit der bei einem Käufer ohne Benutzerkonto, mit dem Vorteil, dass Ihre Identifikationsdaten nicht wiederholt eingegeben werden müssen.

5. Benutzerkonto

5.1 Auf der Grundlage Ihrer Registrierung im E-Shop können Sie auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.

5.2 Bei der Registrierung des Benutzerkontos ist es Ihre Pflicht, alle eingegebenen Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und bei Änderungen zu aktualisieren.

5.3 Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Hinsichtlich dieser Zugangsdaten sind Sie zur Verschwiegenheit verpflichtet und dürfen diese Daten niemandem zur Verfügung stellen. Im Falle ihres Missbrauchs übernehmen wir keine Haftung.

5.4 Das Benutzerkonto ist persönlich, und Sie sind daher nicht berechtigt, dessen Nutzung Dritten zu gestatten.

5.5 Wir können Ihr Benutzerkonto löschen, insbesondere dann, wenn Sie es mehr als 1 Jahr lang nicht nutzen, oder wenn Sie Ihre Pflichten aus dem Vertrag verletzen.

5.6 Das Benutzerkonto muss nicht ununterbrochen verfügbar sein, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hardware- und Softwareausstattung.

6. Preis- und Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

6.1 Der Preis ist immer im Rahmen des E-Shops, im Bestellvorschlag und selbstverständlich im Vertrag angegeben. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem für die Ware im E-Shop angegebenen Preis und dem im Bestellvorschlag angegebenen Preis gilt der im Bestellvorschlag angegebene Preis, der immer mit dem Preis im Vertrag identisch ist. Im Bestellvorschlag sind auch die Versandkosten oder die Bedingungen, unter denen der Versand kostenlos ist, angegeben.

6.2 Der kostenlose Versand gilt nicht für Bestellungen, die Wirbellose enthalten. Für Bestellungen, die Wirbellose enthalten, werden Porto- und Verpackungskosten in Höhe von 180 CZK berechnet, da eine spezielle Transportverpackung, insbesondere eine isolierte Thermobox und gegebenenfalls auch ein Wärmekissen (Heatpack), verwendet wird.

6.3 Der Gesamtpreis versteht sich inklusive der Mehrwertsteuer sowie aller gesetzlich vorgeschriebenen Gebühren.

6.4 Wir werden die Zahlung des Gesamtpreises von Ihnen nach Vertragsschluss und vor Übergabe der Ware verlangen. Die Zahlung des Gesamtpreises können Sie auf folgende Weise vornehmen:

6.5 Lebendfutter kann nicht per Nachnahme versendet werden.

6.6 Eine Rechnung wird in elektronischer Form nach Zahlung des Gesamtpreises ausgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

6.7 Das Eigentumsrecht an der Ware geht erst nach Zahlung des Gesamtpreises und Übernahme der Ware auf Sie über. Im Falle der Zahlung per Banküberweisung ist der Gesamtpreis mit Gutschrift auf Unserem Konto bezahlt, in den übrigen Fällen ist er im Moment der Durchführung der Zahlung bezahlt.

6.8 Der durchgestrichene Preis bei reduzierter Ware stellt den niedrigsten Preis dar, zu dem wir die Ware in einem Zeitraum von 30 Tagen vor Gewährung des Rabatts verkauft haben.

7. Lieferung der Ware, Gefahrübergang

7.1 Die Ware wird Ihnen spätestens innerhalb von 30 Tagen auf die von Ihnen gewählte Weise geliefert, wobei Sie aus den folgenden Optionen wählen können:

7.2 Die Ware kann innerhalb der Tschechischen und der Slowakischen Republik geliefert werden. In andere EU-Länder kann die Ware mit einem Gewichtslimit von 5 kg geliefert werden.

7.3 Wirbellose versenden wir per Kurierdienst nur innerhalb der Tschechischen Republik, und zwar nur an Werktagen von Montag bis Mittwoch. Diese Einschränkung wurde eingeführt, um das Risiko einer Verlängerung des Transports zu minimieren und die Möglichkeit einzuschränken, dass die Sendung über das Wochenende im Transportprozess verbleibt. Der Versand von Wirbellosen ist zudem an geeignete klimatische Bedingungen und die Möglichkeit gebunden, einen sicheren Transport unter Berücksichtigung des Tierwohls zu gewährleisten.

7.4 Andere lebende Tiere, insbesondere Reptilien, können nicht über reguläre Transportdienste versendet werden. Deren Übergabe erfolgt ausschließlich durch persönliche Abholung in der Betriebsstätte des Verkäufers oder nach vorheriger individueller Vereinbarung an einem vereinbarten Ort.

7.5 Lebendfutter kann nicht an Selbstbedienungs-Paketstationen oder andere unbesetzte Abholstationen geliefert werden.

7.6 Die Lieferzeit der Ware hängt immer von deren Verfügbarkeit sowie von der gewählten Liefer- und Zahlungsart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit der Ware wird Ihnen in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Die in diesen AGB angegebene Zeit ist nur ein Richtwert und kann von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Im Falle der persönlichen Abholung in der Betriebsstätte werden wir Sie immer per E-Mail über die Möglichkeit der Abholung der Ware informieren.

7.7 Bei lebenden Tieren und Lebendfutter behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Versandtermin anzupassen oder zu verschieben, wenn mit Rücksicht auf das aktuelle Wetter, die Temperaturbedingungen oder andere Umstände der Transport mit dem Risiko von Gesundheitsschäden für die Tiere oder einer Gefährdung ihres Tierwohls verbunden sein könnte.

7.8 Nach der Übernahme der Ware vom Spediteur ist es Ihre Pflicht, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle von Mängeln diese Tatsache unverzüglich dem Spediteur und Uns zu melden. Falls ein Mangel an der Verpackung vorliegt, der auf eine unbefugte Manipulation und ein Eindringen in die Sendung hinweist, sind Sie nicht verpflichtet, die Ware vom Spediteur zu übernehmen.

7.9 Im Falle, dass Sie Ihre Pflicht zur Übernahme der Ware verletzen, ausgenommen in den Fällen nach Art. 6.4 der AGB, hat dies nicht zur Folge, dass Unsere Pflicht zur Lieferung der Ware an Sie verletzt wird. Gleichzeitig stellt die Nichtübernahme der Ware keinen Rücktritt vom Vertrag zwischen Uns und Ihnen dar. Uns entsteht in einem solchen Fall jedoch das Recht, wegen Ihrer wesentlichen Vertragsverletzung vom Vertrag zurückzutreten. Wenn wir uns für einen Rücktritt vom Vertrag entscheiden, wird der Rücktritt an dem Tag wirksam, an dem wir Ihnen diesen Rücktritt zustellen. Der Rücktritt vom Vertrag berührt nicht unseren Anspruch auf Schadenersatz in Höhe der vergeblich aufgewendeten Transport- und Verpackungskosten. Im Falle von lebenden Tieren und Lebendfutter ist der Käufer verpflichtet, die Übernahme der Sendung ohne unnötige Verzögerung zum vereinbarten Liefertermin sicherzustellen.

7.10 Wenn die Ware aus Gründen, die auf Ihrer Seite liegen, wiederholt oder auf andere Weise als im Vertrag vereinbart geliefert wird, sind Sie verpflichtet, Uns die mit dieser wiederholten Lieferung verbundenen Kosten zu erstatten. Die Zahlungsdaten zur Begleichung dieser Kosten werden wir Ihnen an Ihre im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse senden; sie sind innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der E-Mail fällig.

7.11 Die Gefahr des Sachschadens an der Ware geht in dem Moment auf Sie über, in dem Sie sie übernehmen. Im Falle, dass Sie die Ware nicht übernehmen, ausgenommen in den Fällen nach Art. 6.4 der AGB, geht die Gefahr des Sachschadens an der Ware in dem Moment auf Sie über, in dem Sie die Möglichkeit hatten, sie zu übernehmen, es jedoch aus Gründen auf Ihrer Seite nicht zur Übernahme kam. Der Übergang der Gefahr des Sachschadens an der Ware bedeutet für Sie, dass Sie ab diesem Moment alle Folgen tragen, die mit dem Verlust, der Zerstörung, der Beschädigung oder jeglicher Wertminderung der Ware verbunden sind.

7.12 Im Falle, dass die Ware im E-Shop nicht als vorrätig gekennzeichnet war und eine voraussichtliche Verfügbarkeitsdauer angegeben wurde, werden wir Sie immer informieren im Falle:

8. Rechte aus mangelhafter Leistung

8.1 Wir garantieren, dass die Ware zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs nach Art. 6.7 der AGB mangelfrei ist, insbesondere, dass die Ware:

8.2 Die Rechte und Pflichten bezüglich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemeinverbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174b des Bürgerlichen Gesetzbuches und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung).

8.3 Im Falle, dass die Ware einen Mangel aufweist, insbesondere wenn eine der Bedingungen gemäß Art. 8.1 nicht erfüllt ist, können Sie Uns diesen Mangel anzeigen und Rechte aus mangelhafter Leistung geltend machen (also die Ware reklamieren), indem Sie eine E-Mail oder einen Brief an Unsere bei Unseren Identifikationsdaten angegebenen Adressen senden oder persönlich unter der Adresse Zvířecí svět Geckonia, Jungmannova 933, Tišnov 666 01, vorstellig werden. Für die Reklamation können Sie auch das von Unserer Seite bereitgestellte Musterformular verwenden, das den Anhang Nr. 1 der AGB bildet. Bei der Geltendmachung des Rechts aus mangelhafter Leistung müssen Sie wählen, wie der Mangel behoben werden soll, wobei Sie diese Wahl nachträglich nicht ohne Unsere Zustimmung ändern können. Wir werden die Reklamation im Einklang mit dem von Ihnen geltend gemachten Recht aus mangelhafter Leistung bearbeiten.

8.4 Hat die Ware einen Mangel, haben Sie folgende Rechte:

8.5 Wir sind berechtigt, die Behebung des Mangels zu verweigern, wenn dies unmöglich oder unverhältnismäßig teuer ist, insbesondere im Hinblick auf die Bedeutung des Mangels und den Wert, den die Ware ohne den Mangel hätte.

8.6 Darüber hinaus haben Sie das Recht auf:

8.7 Das Recht auf Rücktritt vom Vertrag besteht nicht, wenn der Mangel der Ware unerheblich ist.

8.8 In dem Fall, dass Sie den Mangel an der Ware selbst verursacht haben, stehen Ihnen keine Rechte aus mangelhafter Leistung zu.

8.9 Ein Mangel der Ware ist nicht der Verschleiß der Ware, der durch ihren üblichen Gebrauch verursacht wird, oder bei gebrauchter Ware der Verschleiß, der dem Grad ihrer vorherigen Nutzung entspricht.

8.10 Bei Geltendmachung einer Reklamation stellen wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung aus, in der Folgendes angegeben wird:

8.11 Soweit wir keine längere Frist vereinbaren, werden wir die Mängel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Reklamation beheben und Ihnen Informationen über die Abwicklung der Reklamation an die angegebenen Kontaktdaten zukommen lassen. Wenn diese Frist fruchtlos verstreicht, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder einen angemessenen Preisnachlass verlangen.

8.12 Über die Abwicklung der Reklamation werden wir Sie per E-Mail informieren und Ihnen eine Bestätigung über das Datum und die Art der Reklamationsabwicklung ausstellen. Wenn die Reklamation berechtigt ist, haben Sie Anspruch auf Ersatz der zweckmäßig aufgewendeten Kosten. Diese Kosten sind von Ihnen nachzuweisen, z.B. durch Quittungen oder Bestätigungen über die Versandkosten. Im Falle, dass die Mangelbehebung durch Lieferung einer neuen Ware erfolgte, sind Sie verpflichtet, Uns die ursprüngliche Ware zurückzusenden, wobei wir jedoch die Kosten für diese Rücksendung tragen.

8.13 Wenn Sie Unternehmer sind, ist es Ihre Pflicht, den Mangel unverzüglich anzuzeigen und zu rügen, nachdem Sie ihn entdecken konnten, spätestens jedoch innerhalb von drei Tagen nach Übernahme der Ware.

8.14 Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Rechte aus mangelhafter Leistung für einen Mangel, der bei einer Verbraucherware auftritt, innerhalb einer Frist von 24 Monaten ab Übernahme der Ware geltend zu machen.

9. Rücktritt vom Vertrag

9.1 Ein Rücktritt vom Vertrag, also die Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen Uns und Ihnen von Anfang an, kann aus den Gründen und auf die Arten erfolgen, die in diesem Artikel oder in anderen Bestimmungen der AGB, in denen die Möglichkeit des Rücktritts ausdrücklich erwähnt ist, aufgeführt sind.

9.2 Wenn Sie Verbraucher sind, also eine Person, die die Ware außerhalb ihrer unternehmerischen Tätigkeit kauft, haben Sie in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses bzw. beim Kauf von Waren innerhalb von vierzehn Tagen nach deren Übernahme vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle, dass wir einen Vertrag abgeschlossen haben, dessen Gegenstand mehrere Warenstücke oder die Lieferung mehrerer Teile einer Ware ist, beginnt diese Frist erst mit dem Tag der Lieferung des letzten Stücks oder Teils der Ware, und im Falle, dass wir einen Vertrag abgeschlossen haben, auf dessen Grundlage wir Ihnen die Ware regelmäßig und wiederholt liefern, beginnt sie mit dem Tag der ersten Lieferung.

9.3 Sie können den Rücktritt vom Vertrag auf jede nachweisbare Weise erklären (insbesondere durch Senden einer E-Mail oder eines Briefes an Unsere bei Unseren Identifikationsdaten angegebenen Adressen). Für den Rücktritt können Sie auch das von Unserer Seite bereitgestellte Musterformular verwenden, das den Anhang Nr. 2 der AGB bildet.

9.4 Auch als Verbraucher können Sie jedoch in den Fällen nicht vom Vertrag zurücktreten, in denen der Gegenstand des Vertrages eine im § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches genannte Leistung ist.

9.5 Die Rücktrittsfrist nach Art. 9.2 der AGB gilt als gewahrt, wenn Sie Uns innerhalb dieser Frist die Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag absenden.

9.6 Im Falle des Rücktritts vom Vertrag nach Art. 9.2 der AGB sind Sie verpflichtet, Uns die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt zuzusenden, und Sie tragen die mit der Rücksendung der Ware an Uns verbundenen Kosten. Sie haben im Gegenzug Anspruch darauf, dass wir Ihnen die Versandkosten erstatten, jedoch nur in der Höhe, die der günstigsten von uns für die Lieferung der Ware angebotenen Lieferart entspricht. Im Falle eines Rücktritts aufgrund einer Verletzung des geschlossenen Vertrages durch Uns erstatten wir auch die mit der Rücksendung der Ware an Uns verbundenen Kosten, jedoch wiederum nur bis zur Höhe der Versandkosten, die der günstigsten von uns bei der Lieferung der Ware angebotenen Lieferart entsprechen.

9.7 Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wird Ihnen der Preis innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Wirksamwerdens des Rücktritts auf das Konto erstattet, von dem er gutgeschrieben wurde, oder auf das im Rücktritt vom Vertrag gewählte Konto. Der Betrag wird jedoch nicht erstattet, bevor wir die Ware erhalten oder Sie Uns nachgewiesen haben, dass sie an Uns zurückgesandt wurde. Bitte senden Sie die Ware sauber, nach Möglichkeit in der Originalverpackung, an Uns zurück.

9.8 Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag nach Art. 9.2 der AGB haften Sie Uns jedoch für den Wertverlust der Ware, der durch einen Umgang mit dieser Ware entstanden ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist, d.h. auf eine Weise, wie Sie sich in einem physischen Geschäft mit der Ware vertraut gemacht hätten. Im Falle, dass wir Ihnen den Preis noch nicht erstattet haben, sind wir berechtigt, die Forderung aus dem Titel der Kosten mit Ihrer Forderung auf Rückerstattung des Preises zu verrechnen.

9.9 Wir sind berechtigt, jederzeit vor Lieferung der Ware an Sie vom Vertrag zurückzutreten, wenn objektive Gründe vorliegen, warum die Ware nicht geliefert werden kann (insbesondere Gründe auf Seiten Dritter oder Gründe, die in der Natur der Ware liegen), und zwar auch vor Ablauf der in Art. 7.1 der AGB genannten Frist. Wir können auch vom Vertrag zurücktreten, wenn offensichtlich ist, dass Sie in der Bestellung absichtlich falsche Informationen angegeben haben. Im Falle, dass Sie die Ware im Rahmen Ihrer unternehmerischen Tätigkeit, also als Unternehmer kaufen, sind wir jederzeit, auch ohne Angabe von Gründen, zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

10. Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

10.1 Wir sind im Verhältnis zu Käufern an keine Verhaltenskodizes im Sinne der Bestimmung des § 1826 Abs. 1 Buchst. e) des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.

10.2 Die Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden stellen wir über die elektronische Adresse dario@geckonia.eu sicher. Die Information über die Erledigung der Beschwerde senden wir an die elektronische Adresse des Käufers.

10.3 Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Vertrag ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce), mit Sitz in Štěpánská 796/44, 110 00 Prag 1, IdNr.: 000 20 869, Internetadresse: http://www.coi.cz, zuständig. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr kann für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der Verbraucher ist, aus einem auf elektronischem Weg geschlossenen Kaufvertrag genutzt werden.

10.4 Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik (Evropské spotřebitelské centrum Česká republika), mit Sitz in Štěpánská 796/44, 110 00 Prag 1, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz, ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über ODR in Verbraucherangelegenheiten).

11. Schlussbestimmungen

11.1 Wenn Unser und Ihr Rechtsverhältnis ein internationales Element enthält (z.B. wenn wir die Ware außerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik versenden), unterliegt das Verhältnis immer dem Recht der Tschechischen Republik. Wenn Sie jedoch Verbraucher sind, bleiben Ihre Rechte aus den Rechtsvorschriften durch diese Vereinbarung unberührt.

11.2 Die gesamte schriftliche Korrespondenz werden wir mit Ihnen per E-Mail austauschen. Unsere E-Mail-Adresse ist bei Unseren Identifikationsdaten angegeben. Wir werden die Korrespondenz an Ihre E-Mail-Adresse senden, die im Vertrag, im Benutzerkonto angegeben ist oder über die Sie uns kontaktiert haben.

11.3 Der Vertrag kann nur auf der Grundlage unserer schriftlichen Vereinbarung geändert werden. Wir sind jedoch berechtigt, diese AGB zu ändern und zu ergänzen; diese Änderung betrifft jedoch nicht bereits abgeschlossene Verträge, sondern nur Verträge, die nach dem Wirksamwerden dieser Änderung abgeschlossen werden.

11.4 Im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse (Naturkatastrophen, Pandemien, Betriebsstörungen, Ausfälle von Subunternehmern usw.) haften wir nicht für Schäden, die infolge oder im Zusammenhang mit Fällen höherer Gewalt entstanden sind, und wenn der Zustand höherer Gewalt für einen Zeitraum von mehr als 10 Tagen andauert, haben sowohl Wir als auch Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

11.5 Anhang zu den AGB ist ein Musterformular für Reklamationen und ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag.

11.6 Der Vertrag einschließlich der AGB wird von Uns in elektronischer Form archiviert, ist für Sie jedoch nicht zugänglich. Sie erhalten jedoch immer diese AGB und die Bestellbestätigung mit einer Zusammenfassung der Bestellung per E-Mail und haben somit auch ohne Unsere Mitwirkung immer Zugriff auf den Vertrag. Wir empfehlen, die Bestellbestätigung und die AGB stets zu speichern.

11.7 Diese AGB treten am 17.2.2026 in Kraft.

Anhang Nr. 1 - Reklamationsformular

Adressat: Geckonia s.r.o. - Dario Boháč, Jungmannova 933, 666 01 Tišnov

Geltendmachung der Reklamation

Datum des Vertragsschlusses:
Vorname und Nachname:
Adresse:
E-Mail-Adresse:
Reklamierte Ware:
Beschreibung der Mängel der Ware:
Vorgeschlagene Art der Reklamationsabwicklung:

Gleichzeitig beantrage ich die Ausstellung einer Bestätigung über die Geltendmachung der Reklamation mit der Angabe, wann ich dieses Recht ausgeübt habe, was der Inhalt der Reklamation ist, welche Art der Reklamationsabwicklung ich fordere, zusammen mit der Angabe meiner Kontaktdaten zum Zweck der Bereitstellung von Informationen über die Abwicklung der Reklamation.

Datum: ..................................................... Unterschrift: .....................................................

Anhang Nr. 2 - Formular für den Rücktritt vom Vertrag

Adressat: Geckonia s.r.o. - Dario Boháč, Jungmannova 933, 666 01 Tišnov

Hiermit erkläre ich, dass ich vom Vertrag zurücktrete:

Datum des Vertragsschlusses:
Vorname und Nachname:
Adresse:
E-Mail-Adresse:
Spezifikation der Ware, auf die sich der Vertrag bezieht:
Methode zur Rückerstattung der erhaltenen finanziellen Mittel, ggf. Angabe der Bankverbindung:

Wenn der Käufer ein Verbraucher ist, hat er für den Fall, dass er Waren über den E-Shop des Unternehmens www.geckonia.eu (das „Unternehmen“) oder ein anderes Fernkommunikationsmittel bestellt hat, mit Ausnahme der in § 1837 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung, genannten Fälle das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss bzw. beim Kauf von Waren innerhalb von vierzehn Tagen nach deren Übernahme vom bereits geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten. Im Falle eines Vertrages, dessen Gegenstand mehrere Warenstücke oder die Lieferung mehrerer Teile einer Ware ist, beginnt diese Frist erst mit dem Tag der Lieferung des letzten Stücks oder Teils der Ware, und im Falle eines Vertrages, auf dessen Grundlage die Ware regelmäßig und wiederholt geliefert werden soll, mit dem Tag der ersten Lieferung.

Der Käufer teilt dem Unternehmen diesen Rücktritt schriftlich an die Adresse der Betriebsstätte des Unternehmens oder elektronisch an die auf dem Musterformular angegebene E-Mail-Adresse mit.

Tritt der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurück, hat er dem Unternehmen die von ihm erhaltene Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag, zuzusenden oder zu übergeben.

Tritt der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurück, erstattet ihm das Unternehmen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag, alle von ihm aufgrund des Kaufvertrags erhaltenen finanziellen Mittel (Kaufpreis der gelieferten Ware) einschließlich der Lieferkosten auf dieselbe Weise zurück. Hat der Käufer eine andere als die vom Unternehmen angebotene günstigste Lieferart gewählt, erstattet das Unternehmen dem Käufer die Lieferkosten nur in der Höhe, die der günstigsten angebotenen Lieferart entspricht. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, dem Käufer die erhaltenen finanziellen Mittel zu erstatten, bevor es die Ware zurückerhalten hat oder der Käufer nachgewiesen hat, dass er die Ware an das Unternehmen gesendet hat.

Datum: ..................................................... Unterschrift: .....................................................